APP push的推送特點

依靠網絡信號。用戶可在APP內后臺設置關閉接收信息，或者卸載APP，APP的推送信息就無法送達用戶的手機上。

短信群發(fā)發(fā)送的特點

依靠電信運營商通信通道。只要手機信號、手機系統(tǒng)正常，手機號碼不在運營商黑名單庫里，就可以隨時接收短信。

如果是一款IM類APP，在運營時，應該要對用戶進行分類，區(qū)分活躍用戶和非活躍用戶。

據了解，APP推送并不能監(jiān)測到用戶是否已經卸載，所以需要區(qū)分用戶來運營。

對于活躍用戶，可以根據用戶的行為，采用APP push推給用戶感興趣的話題，能夠增加用戶粘性，進一步得到轉化。

對于非活躍用戶，有可能已經卸載，就需要采用群發(fā)短信和通知短信的形式，喚醒用戶重新安裝。

例如：一個曾經是陌陌的用戶，時常又收到類似短信“離你xx公里的高顏值用戶看了你，想看看她是誰嗎？（后面是短鏈接）”。這個用戶收到這樣的短信，很可能又會重新下載使用陌陌。

喚醒用戶有多種形式，需要結合比較好的文案，短信群發(fā)營銷才能取得比較好的轉化率。

國內大多數(shù)APP都是需要用戶的手機號碼作為注冊賬號，因此只要獲取了用戶的手機號碼，理論上就獲得了這個潛在的用戶。

如何才能做好運營，要因地制宜。但是，APP push推送和短信群發(fā)都很重要，要堅持兩手都要抓，兩手都要硬。