曾經(jīng)一度，短信營銷被很多人定性為“快捷且高效”的營銷手段。短信營銷獨有的優(yōu)勢，成本低、覆蓋廣、內(nèi)容靈活、傳播快、技術(shù)操作簡單，讓很多企業(yè)癡迷不已，樂在其中。
在這信息爆炸的時代，大家用低成本的短信營銷瘋狂的試探著用戶抓狂的底線。別說打開了，不拉黑你真的純屬是因為懶而已。以至于最終讓短信營銷變成了“垃圾短信群發(fā)”。
但是，不乏也有品牌可能通過短信營銷方式吸引我們?nèi)リP(guān)注這個品牌，觸動我們?nèi)ビ嗁徣マD(zhuǎn)化。那么，對于撰寫短信營銷的人員來說，怎樣才能不讓你的營銷石沉大海，怎么寫更吸引人呢？
短信營銷≠短信群發(fā)
首先對于短信營銷的思想要端正，我們要做的是用合適的文案給對的人傳播他們需要的東西，而不是廣撒網(wǎng)愿者上鉤。
了解目標(biāo)用戶
雖然說短信的成本相對較低，但你非要給非目標(biāo)用戶一個勁的推送，咱真的不知道是為什么，但咱真的想打你。就像給不愛吃蘋果的人嘴里瘋狂塞蘋果，還不斷告訴他好吃。這不僅是浪費成本的問題，只會讓他們以后聽到你的品牌都在發(fā)涼顫抖。
所以前期對于用戶數(shù)據(jù)的深入了解和分類就顯得極其重要。通過回訪、行為便簽的方式結(jié)合他們的需求進行不同內(nèi)容的推送。
短信的發(fā)送
首先，至少要讓用戶收到你發(fā)的信息。這里不僅要選擇靠譜的服務(wù)商，這里還是要重點說一下。雖然現(xiàn)在市場上提供此類服務(wù)的公司很多，但是目前沒有相當(dāng)統(tǒng)一的規(guī)范，有些公司為了短期的利益而偷工減料。觸達率、和穩(wěn)定性都比較水。直接影響你的最終數(shù)據(jù)。當(dāng)然這也是巨象企信通幫助企業(yè)解決的問題之一。
其次，就是要注意短信的內(nèi)容。
短信群發(fā)知識點1
短信內(nèi)容根據(jù)發(fā)送目的大致分為：通知和營銷。
大家都知道通知類的短信被攔截的機率比較低。至于如何判定短信屬于通知還是營銷，只能說看服務(wù)商心情了。畢竟還有一批短信攔截的殺毒軟件需要養(yǎng)活~
不過可以在文案中盡量避開類似”免費“、”促銷“等廣告性比較強的詞。不僅可以避免被殺毒軟件屏蔽，而且低廣告性也會讓你短信看上去更真誠以及可信。
舉個小栗子~
有的平臺則抖一些小機靈，通過用戶觸發(fā)的消費提醒，引導(dǎo)用戶領(lǐng)取紅包再次消費。這不僅可以很大幅度降低的短信被屏蔽的風(fēng)險，還能讓你的營銷內(nèi)容曝光量大大提高。
接下來，就是短信的閱讀環(huán)節(jié)了。
一般兩種模式的短信打開率相對較高。一種就是自主操作瞬間觸發(fā)短信，如：驗證碼、消費提醒等。另一種則是和自身有關(guān)的內(nèi)容，如：xxx你被好友標(biāo)注成特別關(guān)注。是不是比較容易引起你的好奇心。
再到就是類似優(yōu)惠券到期、會員打折等類型的提醒類信息，這類信息可以設(shè)立單獨的模板針對通訊錄不同的群組進行發(fā)送效果最佳。
綜上，短信文案的第一句必須明確表達出短信的種類，到底是提醒還是通知這會直接影響用戶的打開率。
其次在編寫短信時，由于短信字?jǐn)?shù)有限制，手機用戶的注意力有限，短信內(nèi)容應(yīng)該簡明扼要，最好具有一定的創(chuàng)意，盡量通過簡短、貼近人心的內(nèi)容來抓住用戶的眼球。
另外學(xué)會利用數(shù)字，單一的文字表述會使人視覺疲憊找不到重點從而放棄。適當(dāng)?shù)氖褂脭?shù)字表達意愿，也是抓住用戶眼球的一個小技巧。
再舉個栗子~
比如某學(xué)習(xí)平臺，就以無限卡為噱頭促進用戶活躍，
首先開頭的專屬感讓用戶有意識是和自身相關(guān)的。其次，通過無限卡這個噱頭激起用戶對于無限卡的好奇，600+和12小時的數(shù)字運用，不僅降低了用戶的閱讀成本，也充分表達出了意愿，最終達到引導(dǎo)用戶去了解和查看。
最后，說到底就是效果轉(zhuǎn)化了。
短信群發(fā)知識點2
用戶是否會轉(zhuǎn)化，取決于你提供的內(nèi)容價值。價值一般分為三類：
初級價值：你給的，是不是用戶需要的
中級價值：你給的，是不是眼下立馬就需要的
高級價值：你給的，是不是眼下立馬就需要的，而且是最好的
拿短信營銷為例：
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初級價值
1、深度學(xué)習(xí)短信營銷，全面提升你的營銷能力；
2、7天讓你從營銷小白到大神，讓用戶都在你的股掌之中。
很顯然第二的模板通過數(shù)字和明確的過程，更能滿足的用戶的需求。
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中級價值
7天突破短信營銷瓶頸，大神與你直面分享，助你突破瓶頸。
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高級價值
全國500強企業(yè)營銷大牛，與你直面?zhèn)魇诙绦艩I銷經(jīng)驗，讓你快速升職加薪。
對比上面三個版本，可以發(fā)現(xiàn)你體現(xiàn)的價值越高，給用戶的吸引力度也就越大。
發(fā)送頻率
此處請千萬不要覺得發(fā)送的越多曝光量就越大用戶就能記住你，發(fā)送頻率一定要有一個度。最佳是每天不超過2條，時間可以站在用戶的角度去考慮什么時間段他們會比較空閑。只有在相互尊重的前提下，有需求的用戶才會選擇你的產(chǎn)品。
總而言之，有計劃的去進行短信營銷。營銷的方式有無數(shù)種，小編也只是給大家傳達一個思路，實戰(zhàn)永遠是最好的老師！
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