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會員營銷短信群發(fā)的內(nèi)容后為什么要加退訂?
時間:2019-12-24
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經(jīng)常使用短信發(fā)營銷內(nèi)容的朋友有沒有發(fā)現(xiàn),在巨象短信群發(fā)軟件平臺編輯短信時,會有提示要求在短信內(nèi)容里加上退訂字樣,如退訂回T,退訂回N,回TD退訂等。


會員營銷短信一般是按70個字符一條來計費,如果超過70個字符,就會按照兩條計費,所以如果短信過長,就會導(dǎo)致成本的上升,如果在短信的內(nèi)容中加入了退訂的內(nèi)容,會占據(jù)寶貴的字符空間,那么為什么一定要加呢?
 
 
首先,短信群發(fā)是一種重要的營銷方式,但是這種營銷方式如果使用不當(dāng)容易引起接收者反感遭到投訴,因此正規(guī)的短信群發(fā)公司都會對一些營銷短信群發(fā)內(nèi)容結(jié)尾加上“退訂回T”,意思就是如果不想接受這樣的短信,回復(fù)后就不會第二次收到了。
 
 
其次,加退訂會使短信內(nèi)容更加規(guī)范化,就像短信平臺要求內(nèi)容里的簽名是什么一樣,完整的格式:【簽名】+內(nèi)容+退訂回N/T/TD,當(dāng)然簽名也可以后置。
 
 
再次,為減少投訴,當(dāng)用戶表示不想接收的時候,可以直接回復(fù)T、D等進(jìn)行退訂,我們提供的短信平臺也是支持回復(fù)的,這樣在后臺可以看到哪些用戶不想接收該短信,然后將其號碼進(jìn)行屏蔽,可避免被用戶投訴。
 
 
最后,巨象科技與三大運(yùn)營商是緊密合作的關(guān)系,短信內(nèi)容后加退訂內(nèi)容,也是運(yùn)營商的要求。

 

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