辭舊迎新,年味漸濃,美業(yè)店擠滿了愛(ài)美之人。生意要火熱,少不了宣傳推廣,選擇什么宣傳方式呢?當(dāng)然是短信群發(fā)呀,因?yàn)?strong style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important; overflow-wrap: break-word !important;">短信群發(fā)具有針對(duì)性強(qiáng)、瀏覽率高、廣告管理方便、價(jià)格低廉等明顯優(yōu)勢(shì)。可是,有人可能會(huì)困惑,美業(yè)該如何做好營(yíng)銷短信呢?為此,小編特意為大家分享一些心得供大家參考!
提到會(huì)員短信,大家都應(yīng)該不會(huì)陌生,例如日常生活中的水電煤氣的通知提醒短信,會(huì)員商超推送的促銷活動(dòng)信息等。短信營(yíng)銷是絕大部分商家進(jìn)行會(huì)員營(yíng)銷的主要方式之一,借助短信平臺(tái),將想要宣傳的信息以短信形式一對(duì)一發(fā)送給會(huì)員用戶,建立與會(huì)員用戶雙向互通的渠道,是提高店鋪宣傳度的利器。
如何建立短信營(yíng)銷場(chǎng)景 ?
一定需要明確發(fā)送目的
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會(huì)員拉新
會(huì)員拉新,在短信營(yíng)銷解決方案中是需求量最大的業(yè)務(wù)之一,商家通過(guò)短信文案或者短鏈接,通過(guò)提供會(huì)員權(quán)益吸引會(huì)員下載注冊(cè)會(huì)員。
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活動(dòng)推送
促銷活動(dòng)信息的推送,也較為常見(jiàn),商家通過(guò)短信平臺(tái)將活動(dòng)信息推送給會(huì)員用戶,不僅是對(duì)會(huì)員的一種增值服務(wù),也是促進(jìn)會(huì)員消費(fèi)的一種常見(jiàn)手段。
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流失用戶喚醒
對(duì)于中小門店來(lái)說(shuō),由于產(chǎn)品、服務(wù)等的不同步,流失客戶的比例相對(duì)較大,可以利用客戶以前的消費(fèi)記錄、參與的活動(dòng)記錄等信息,利用短信平臺(tái)將信息推送給這類客戶,也是一種較好的拓客手段,而且一般這類客戶的被”喚醒“比例也較大。
如何應(yīng)對(duì)營(yíng)銷趨勢(shì)的變化 ?
會(huì)員營(yíng)銷的前期準(zhǔn)備工作
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建立信任感
許可式營(yíng)銷,建立互信第一步;如果不能做到信任,那是沒(méi)法一起玩耍的。其實(shí)在成功辦理會(huì)員的那一刻,會(huì)員本人就做好了收到營(yíng)銷信息的準(zhǔn)備,而主動(dòng)方要考慮的就是如何發(fā)送會(huì)員比較能接受。
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從會(huì)員的角度思考
大家每天接觸大量的信息里,為什么愿意關(guān)注你推送的信息,新奇、有看點(diǎn)還是其它能引起會(huì)員興趣的內(nèi)容。對(duì)會(huì)員來(lái)說(shuō)要有價(jià)值,是優(yōu)惠力度大能占小便宜,還是活動(dòng)有趣不常見(jiàn)。然后合理利用大事件營(yíng)銷,最近大家的關(guān)注點(diǎn)是在哪里,能不能結(jié)合情況換一個(gè)不常見(jiàn)、新穎的視角來(lái)看待這個(gè)問(wèn)題。
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營(yíng)銷短信推送的內(nèi)容
針對(duì)不同類型的客戶發(fā)的內(nèi)容一定要有針對(duì)性,從最簡(jiǎn)單的年齡、地域、消費(fèi)習(xí)慣分析,抓住會(huì)員的心理推送他們喜歡和需要的信息,有目的的推送。短信內(nèi)容要友好、有趣、有參與感,能互動(dòng)。
如何開始會(huì)員營(yíng)銷 ?
會(huì)員營(yíng)銷從哪里下手
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分析往期數(shù)據(jù)
以往的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芨嬖V我們什么:提前多久預(yù)告、發(fā)送間隔周期、發(fā)送時(shí)間帶來(lái)的效果,以及不同的活動(dòng)主要的參與人群。根據(jù)往期的數(shù)據(jù)調(diào)整活動(dòng)的內(nèi)容以及主要發(fā)送對(duì)象。
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分析會(huì)員
找到會(huì)員最喜歡的方式。會(huì)員的屬性規(guī)律包括年齡、地域等;所有的關(guān)系都是有生命周期的,處于不同的周期上關(guān)系的親密程度也不同,根據(jù)會(huì)員的情況合理發(fā)送營(yíng)銷信息。
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建立許可式營(yíng)銷
讓會(huì)員知道你是誰(shuí);讓會(huì)員知道在這里能得到什么好處。
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確定營(yíng)銷場(chǎng)景
確定營(yíng)銷信息的目的,目的要簡(jiǎn)單,切忌目的多樣化;針對(duì)不同目的,推送對(duì)應(yīng)的信息給不同的會(huì)員。