影響短信群發(fā)平臺(tái)好壞的幾個(gè)關(guān)鍵詞指標(biāo)有以下幾方面:
1、到達(dá)率
影響短信到達(dá)率的因素有不少,主要有提交成功率、狀態(tài)報(bào)告成功率,以及黑名單問(wèn)題。在這里,提交成功率的高低主要取決于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,現(xiàn)在一般都可以達(dá)到98-99%。而狀態(tài)報(bào)告的成功率,主要取決于企業(yè)自己用戶(hù)手機(jī)號(hào)的準(zhǔn)確度??仗?hào)越多,成功率越低。
手機(jī)用戶(hù)如果在運(yùn)營(yíng)商那投訴過(guò)短信業(yè)務(wù),那不管他是否想收其他企業(yè)的短信,運(yùn)營(yíng)商都會(huì)把這個(gè)號(hào)碼加入黑名單,并建議第三方服務(wù)商也對(duì)你的手機(jī)號(hào)過(guò)濾,以免造成更多的投訴。
2、發(fā)送速度
這里說(shuō)的發(fā)送速度,指的是從企業(yè)發(fā)起提交請(qǐng)求,到用戶(hù)手機(jī)接收的這個(gè)耗時(shí)。一般來(lái)說(shuō),106通道的都算是和運(yùn)營(yíng)商直連的通道,速度和優(yōu)先級(jí)都不錯(cuò)。
短信提交到服務(wù)商的平臺(tái),會(huì)有一個(gè)耗時(shí)。第三方服務(wù)商一方面要對(duì)群發(fā)短信進(jìn)行處理,一方面還要審核,避免用戶(hù)發(fā)送違法違規(guī)內(nèi)容。這對(duì)服務(wù)商的平臺(tái)能力就提出了要求。所以企業(yè)要評(píng)估一下第三方平臺(tái)的接口文檔是否清晰簡(jiǎn)潔、能否處理高并發(fā)業(yè)務(wù)。
最后,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,以及接收手機(jī)的信號(hào)狀態(tài),也會(huì)影響發(fā)送速度??偟膩?lái)說(shuō),發(fā)送速度最能體現(xiàn)供應(yīng)商的技術(shù)實(shí)力及資源實(shí)力的。
3、穩(wěn)定性
影響到服務(wù)穩(wěn)定性的因素很多,常見(jiàn)的有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、服務(wù)器超載、運(yùn)營(yíng)商割接導(dǎo)致的終端、運(yùn)營(yíng)商故障等等。這些問(wèn)題不可避免,但是好的服務(wù)商可以通過(guò)監(jiān)控和切換邏輯,將這些故障的影響降到最低。
4、價(jià)格
這里的價(jià)格,一是產(chǎn)品本身的價(jià)格,二是維護(hù)成本。很多公司選擇產(chǎn)品的時(shí)候,很關(guān)注價(jià)格。量越大,價(jià)格越低,這一點(diǎn)是肯定的。