在當(dāng)今社會(huì)這個(gè)信息時(shí)代,各行各業(yè)的競(jìng)爭都愈發(fā)激烈,電商行業(yè)的崛起對(duì)實(shí)體店的沖擊是十分大的,導(dǎo)致實(shí)體店的營銷變得很艱難,在人手一個(gè)手機(jī)的時(shí)代,短信在我們生活總已經(jīng)是不可或缺的一部分了,電商行業(yè)也在運(yùn)用短信平臺(tái)來進(jìn)行營銷,那么實(shí)體店是否可以利用短信平臺(tái)進(jìn)行營銷呢?答案當(dāng)然可以。利用短信平臺(tái)進(jìn)行短信營銷是非常受歡迎的一種營銷方式,各行各業(yè)都適用,今天巨象企信通短信群發(fā)軟件平臺(tái)小編就來為大家介紹一下如何利用短信平臺(tái)來為實(shí)體店進(jìn)行營銷。
第一:走關(guān)懷的線路
可以根據(jù)季節(jié)的變化改變短信群發(fā)的內(nèi)容,例如【xx商家】天冷不要忘記了晚上多蓋點(diǎn)被子,早上起來多穿點(diǎn)衣服,也不要忘了還有我關(guān)懷著你呢!這樣人們既看到了廣告也感受到了你的熱情與關(guān)懷。留下了好的印象,在用戶看到這條短信,人們的心情是愉悅而溫暖的,大部分人會(huì)愿意花上幾十秒繼續(xù)讀下去。
第二:針對(duì)不同人群
一般來說不同人群所關(guān)注的事物是不同的,例如汽車短信群發(fā),可以將要短信群發(fā)的群體分為70、80、90后等類別。不同類別的人群發(fā)送不同的促銷產(chǎn)品,70后首選知名度高的車型,80后首選大氣實(shí)用,不失檔次的車型,90后作為年輕的一代首選外形新穎美觀的車型。有針對(duì)性的發(fā)送短信,不僅節(jié)約了短信內(nèi)容,還可以大大的提升顧客咨詢購買的可能性。
第三:站在顧客的角度
只有站在客戶的角度思考才能抓住客戶的購買心理,隨意群發(fā)短信可能會(huì)讓客戶感到反感,甚至留下不好的印象,所以在編輯短信群發(fā)內(nèi)容的時(shí)候一定要是符合消費(fèi)者是對(duì)客戶有用信息。比如有的顧客正好趕上換季需要購買新衣服,而您正好給他發(fā)送衣服優(yōu)惠打折短信,那么用戶看到后可能就會(huì)到您的店面進(jìn)行消費(fèi)的。
實(shí)體店群發(fā)短信要注意一下三點(diǎn)
第一,明確用戶群體
實(shí)體店經(jīng)營者要明確用戶群體是誰?您群發(fā)的短信是不是可以吸引您的這部分用戶,假如他們對(duì)你的商品根本沒有需要,那您的群發(fā)效果毫無疑問會(huì)大打折扣,所以要明確用戶群體是至關(guān)重要的。
第二,群發(fā)群信要有“竅門+耐心”
大多數(shù)實(shí)體店的經(jīng)營者選擇做群發(fā)短信來吸引顧客,是源于這種營銷方式成本低、回報(bào)高,但是效果的好壞會(huì)受到市場(chǎng)等綜合因素的影響。任何事都不是一蹴而就的,所有的努力都不會(huì)白費(fèi)。有些實(shí)體店經(jīng)營者認(rèn)為短時(shí)間內(nèi)效果不理想,就斷定是短信群發(fā)營銷方式的問題,這一點(diǎn)是很忌諱的,而且“死板”群發(fā)短信是得不到客戶的認(rèn)可,社會(huì)在進(jìn)步,創(chuàng)新才能成功,在短信營銷中也要做到創(chuàng)新。我們需要發(fā)一些有創(chuàng)意的短信,并且要有一定的耐心。
第三,注重細(xì)節(jié)
細(xì)節(jié)決定成敗,短信的編輯內(nèi)容,客戶的整體體驗(yàn),這些細(xì)節(jié)如果不能把握好,那機(jī)會(huì)就會(huì)從你手里流失!例如,在你給用戶推送貼心小常識(shí)的時(shí)候,加上經(jīng)營者的聯(lián)系方式;根據(jù)用戶的活躍度,不定時(shí)推出優(yōu)惠反饋客戶加大成交率,獲得更大的客戶流量。
第三,注重細(xì)節(jié)
細(xì)節(jié)決定成敗,短信的編輯內(nèi)容,客戶的整體體驗(yàn),這些細(xì)節(jié)如果不能把握好,那機(jī)會(huì)就會(huì)從你手里流失!例如,在你給用戶推送貼心小常識(shí)的時(shí)候,加上經(jīng)營者的聯(lián)系方式;根據(jù)用戶的活躍度,不定時(shí)推出優(yōu)惠反饋客戶加大成交率,獲得更大的客戶流量。
眾所周知人們?cè)谑謾C(jī)收到短信后總會(huì)不由自主的打開,而這些短信中有些是我們感興趣的,當(dāng)然也是有一些是的“騷擾”短信的,短信的內(nèi)容有些是國家大事,也有一些是我們水電繳費(fèi)通知等,由此可見短信群發(fā)在各行業(yè)各業(yè)的發(fā)展是非常好的。