-
根據(jù)工信部發(fā)布的2016年全年汽車(chē)工業(yè)數(shù)據(jù)顯示,去年我國(guó)累計(jì)生產(chǎn)汽車(chē)2372.29萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)7.3%,銷(xiāo)售汽車(chē)2349.19萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)6.9%,產(chǎn)銷(xiāo)量保持世界第一。
汽車(chē)4S店的經(jīng)營(yíng),除了品牌本身的影響力之外,更需要一套高效的客戶關(guān)系維護(hù)系統(tǒng)來(lái)保持消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。這不僅能夠在消費(fèi)者購(gòu)車(chē)后,維持后續(xù)保養(yǎng)維護(hù)帶來(lái)的收益,還可以讓老顧客感受到企業(yè)的溫馨服務(wù),通過(guò)口口相傳,介紹新的客戶。
客戶關(guān)系維護(hù)系統(tǒng)之中,最關(guān)鍵的一環(huán)就是短信群發(fā)軟件平臺(tái)的應(yīng)用。如今手機(jī)基本已經(jīng)全民普及,短信得到了廣泛的利用。用戶對(duì)手機(jī)的粘性就不說(shuō)了,短信這個(gè)習(xí)以為常的服務(wù),在今天仍然擁有很大的市場(chǎng)。通過(guò)將短信與客戶服務(wù)結(jié)合,能迅速洞察用戶所需并能提供相應(yīng)的內(nèi)容。短信使用層面極其豐富,閱讀率高,閱讀后響應(yīng)速度快,適時(shí)適量的短信可以讓車(chē)主養(yǎng)成消費(fèi)習(xí)慣,聚攏更多有購(gòu)車(chē)意向的群體。
-
解決方案:
1、巨象短信群發(fā)軟件平臺(tái),支持工作人員多人多店同時(shí)登陸,輕松完成車(chē)輛促銷(xiāo)優(yōu)惠、熱門(mén)車(chē)型推薦、保養(yǎng)維修服務(wù)等宣傳內(nèi)容的發(fā)送,低成本高效率地吸引購(gòu)車(chē)意向群體。
2、巨象短信群發(fā)軟件平臺(tái)免費(fèi)提供接口,支持通訊錄、常用信息模板等功能,實(shí)時(shí)向車(chē)主發(fā)送提車(chē)通知、保養(yǎng)提醒、車(chē)險(xiǎn)續(xù)保、注意事項(xiàng)等通知內(nèi)容,提升服務(wù)體驗(yàn)。
-
-
汽車(chē)4s店邀約短信群發(fā)模板
-
尊敬的**先生,我是***店的銷(xiāo)售顧問(wèn)***,我們?cè)?*月**日舉行***活動(dòng),特別邀請(qǐng)您來(lái)參加,本次參加活動(dòng)的客戶具有機(jī)會(huì)獲得***優(yōu)惠,地址:*******銷(xiāo)售顧問(wèn):***,電話:******【**店】
-
尊敬的新老顧客,值本店二周年店慶,凡X月到店保養(yǎng)與修理工時(shí)都可享受X折優(yōu)惠,期待您的光臨。并祝您合家歡樂(lè)!XXX-XXXXXXX 。
-
客戶接受邀請(qǐng)后發(fā)送短信進(jìn)行短信提醒
-
尊敬的**先生,非常感謝您接受我們的邀請(qǐng),歡迎您在**月**日到**4s店參加***活動(dòng),銷(xiāo)售顧問(wèn):***,電話:******。地址:******。我們恭候您的光臨!【**店】
-
尊敬的**先生,非常感謝您能在百忙之中抽出時(shí)間到**4s店*****,活動(dòng)開(kāi)始時(shí)間是:**點(diǎn),期待您的到來(lái)!銷(xiāo)售顧問(wèn):****,電話:*******。地址:******有任何需要您隨時(shí)聯(lián)系我!【**店】
-
尊敬的**先生,非常感謝您接受我們的邀請(qǐng),歡迎您在**月**日到**4s店免費(fèi)試乘試駕,**月**日到店客戶還可領(lǐng)取禮品一份。銷(xiāo)售顧問(wèn):***,電話:******。地址:******?!?*店】
-
客戶到店離開(kāi)之后發(fā)送致謝短信。加深客戶對(duì)你的印象。
-
尊敬的**先生,非常感謝您今天在百忙之中抽出時(shí)間到**4s店*****,非常榮幸能有機(jī)會(huì)為您服務(wù)!銷(xiāo)售顧問(wèn):****,電話:*******,地址:*********歡迎您在需要的時(shí)候聯(lián)系我?!?*店】
新聞?wù)?/p>
汽車(chē)4s店為何如此依賴短信平臺(tái)維系客戶關(guān)系
時(shí)間:2020-04-21
文章欄目:群發(fā)短信軟件應(yīng)用
文章標(biāo)題:汽車(chē)4s店為何如此依賴短信平臺(tái)維系客戶關(guān)系
文章鏈接:http://www.hechina.com/case/case_2242.html
隨機(jī)文章
工資條短信批量發(fā)送方法 開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)傳真服務(wù)和發(fā)送 2024年第40個(gè)教師節(jié)祝福語(yǔ) 怎么給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)信息?要注 短信平臺(tái)適合哪些行業(yè)使 2024年最新最全中秋節(jié)祝福