雙十一營銷中,短信群發(fā)作為目前為數(shù)不多的一種有效營銷手段,備受眾多商家的青睞。雙十一就要來了,你的短信文案想好了嗎?
一、前期-預(yù)熱期(11月6日至11月10日)
預(yù)熱活動(dòng)直接影響到雙十一當(dāng)天銷售的主要部分,預(yù)熱是雙十一的前奏,預(yù)熱活動(dòng)主要包括店鋪優(yōu)惠券推送、提醒消費(fèi)者提前加入購物車、參加淘寶官方預(yù)熱活動(dòng)。
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活動(dòng)前一天:
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HI,收到不少短信了吧,#賣家名#也不能免俗,今晚0點(diǎn)開搶,雙11,不光棍,要幸福,幸福滿滿GO!
二、雙十一當(dāng)天
當(dāng)天的客戶營銷要直接粗暴點(diǎn),可以參考預(yù)熱的,只是在時(shí)間點(diǎn)上面做些調(diào)整,提醒客戶現(xiàn)在回購。另外重點(diǎn)是訂單催付。
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親,一年一度的雙11還有最后2個(gè)小時(shí),錯(cuò)過今日苦等一年,#賣家名#全體加班靜候親來~
親愛的xx,您拍下寶貝未付款,因訂單量巨大,寶貝數(shù)量為支付減庫存,請及時(shí)支付,以免造成物流延遲或?qū)氊悗齑娌蛔?,請親諒解!【xx旗艦店】
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三、雙十一活動(dòng)后期(11月12日-11月15日)
告知遺憾錯(cuò)失大促當(dāng)天的顧客,店鋪的優(yōu)惠仍然繼續(xù),并有新一批的促銷活動(dòng)以及其他優(yōu)惠信息,繼續(xù)拉大購買轉(zhuǎn)化率。
親,還在為雙十一當(dāng)天沒搶到心儀的寶貝而傷心嗎,不用傷心, 這里有一張20元的優(yōu)惠券拿去!【xxx旗艦店】
YI、短信內(nèi)容
根據(jù)3個(gè)不同時(shí)期的短信發(fā)送方案制定短信內(nèi)容,突出不同賣點(diǎn)和信息;
ER、短信發(fā)送時(shí)間
短信發(fā)送的最佳時(shí)間一般是早上9-10點(diǎn),下午2-3點(diǎn);
SAN、短信成本分析
我們首先應(yīng)該店鋪要有個(gè)資金成本和流量進(jìn)行預(yù)算分析,再算短信營銷占據(jù)的比例是多少,規(guī)劃一般如下:例如一個(gè)店鋪想通過短信獲得1000流量,每條短信費(fèi)用為0.05,短信流量引導(dǎo)率為5%,那么需要1000元的成本。