通知:今天8:00-13:00供電局檢修,江東街道, 商苑、臨江、江南三個(gè)社區(qū)將停電,請(qǐng)大家做好停電準(zhǔn)備。這是義烏市供電局通過短信群發(fā)平臺(tái)發(fā)出的停電通知。
以前,計(jì)劃停電通過電視廣播、報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體告知用電戶,有一定的局限性,客戶經(jīng)理也通過在計(jì)劃停電區(qū)域內(nèi)張貼停電通知,仍然有部分用戶對(duì)停電存在不清楚的情況。針對(duì)此情況,該公司要求每個(gè)客戶經(jīng)理,對(duì)轄區(qū)內(nèi)用戶的移動(dòng)通訊號(hào)碼進(jìn)行登記整理,由客戶經(jīng)理對(duì)所轄臺(tái)區(qū)的客戶通過局短信平臺(tái)告知客戶,讓廣大客戶知道計(jì)劃停電和臨時(shí)停電信息。同時(shí),該公司也通過短信平臺(tái)模塊進(jìn)行電費(fèi)催繳。
這是義烏市供電公司基層供電所推出的又一項(xiàng)便民停電通知舉措。
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短信平臺(tái)為義烏市供電公司提升服務(wù)品質(zhì)
時(shí)間:2013-07-24
文章欄目:群發(fā)短信軟件應(yīng)用
文章標(biāo)題:短信平臺(tái)為義烏市供電公司提升服務(wù)品質(zhì)
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