短信群發(fā)的價(jià)值不用多言,精準(zhǔn)性不言而喻,無論何時(shí)它都是精準(zhǔn)觸達(dá)用戶的有效方式。
而對于企業(yè)商家來說,并非是短信發(fā)送出去就結(jié)束了,而是需要針對群發(fā)短信的效果做好數(shù)據(jù)分析,這才會對以后的營銷策劃有參考價(jià)值。
大多數(shù)商家又該如何把品牌做起來呢?因?yàn)橛衅放茽I銷短信的輔助。
每次發(fā)短信前都會用到品牌簽名,用戶可能還是不容易記住。企業(yè)品牌要有城市歸屬感,要向顧客傳達(dá)品牌價(jià)值。
這個(gè)時(shí)候可以考慮換種方式,比如:彩信、視頻短信,以更加豐富的短信形式呈現(xiàn)更多精彩的內(nèi)容,更便于品牌信息的傳遞與營銷推廣信息相結(jié)合。
建立用戶信任度關(guān)系是短信群發(fā)營銷的核心所在,那么用戶定位就非常關(guān)鍵。
短信營銷,在如今信息繚亂的環(huán)境下,想要取得較高的轉(zhuǎn)化率,只能不斷的對目標(biāo)用戶群從多個(gè)角度做細(xì)分。
根據(jù)用戶的生命周期、或會員等級進(jìn)行細(xì)分是一種方式,根據(jù)用戶的購物偏好也是一種方式。
總之,要能夠讓用戶覺得你的短信對她是有價(jià)值的,而不是一種騷擾。因此,在細(xì)分好用戶之后,針對不同的用戶群體制定不同的短信群發(fā)文案,進(jìn)一步提高轉(zhuǎn)化率。
企業(yè)商家要對自己的顧客有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和全方位解析的能力,知己知彼,方能實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。
1)按產(chǎn)品最近購買時(shí)間來分,分為近1個(gè)月。
2)按購買頻次來分,分為一次、兩次、三次、四次、五次或以上。
3)按金額分,分高客單價(jià)、中客單價(jià)(具體應(yīng)不同類目而定)。
這三個(gè)指標(biāo),可以通過表格進(jìn)行基本模型分類,分1個(gè)月內(nèi)購買一次;1個(gè)月內(nèi)購買兩次。1個(gè)月內(nèi)購買三次;1-3個(gè)月內(nèi)購買一次;1-3個(gè)月內(nèi)購買兩次;1-3個(gè)月內(nèi)購買三次……形成一個(gè)5x5的矩陣,然后,按需求設(shè)置好短信類型。