在醫(yī)患關(guān)系緊張的今天,醫(yī)療行業(yè)越來越注重患者服務(wù),隨著醫(yī)療服務(wù)意識的增強,醫(yī)患溝通的增強,短信作為這樣一種最為便捷有利的方式,還是引起了眾多醫(yī)院的重視,眾多的適合醫(yī)院進行信息交流的短信平臺也逐漸增多。
醫(yī)院短信平臺接口主要應(yīng)用在以下幾個方面
1,患者診療卡辦理成功提醒
2,患者預(yù)約成功提醒
3,就診提醒
4,健康服務(wù)提醒
5,機構(gòu)內(nèi)部工作通知提醒
6,員工生日及節(jié)假日祝福短信。
7,繳費提醒
以下為具體示例
診療卡辦理提醒
**先生,您好,您已注冊并辦理了**醫(yī)院診療卡,此卡用于患者就診繳費使用,請妥善保管。若不慎遺失請到本醫(yī)院咨詢臺辦理掛失?!?*醫(yī)院短信接口】
繳費提醒
卡號*****,于2017-2-22日于自助繳費機繳納醫(yī)藥費**元。卡內(nèi)余額**元?!?*醫(yī)院短信接口】
體檢通知:
本次體檢于*月*日*時在**醫(yī)院體檢科進行,請注意早晨空腹,有特殊情況的請于體檢前與醫(yī)生說明。咨詢電話*****或發(fā)短信至**。【**醫(yī)院短信接口】
就診提醒:
*先生,您于*月*日在本醫(yī)院的體檢顯示您的肺部有小點陰影,為防患于未然,請您及時到**醫(yī)院X科確診?!?*醫(yī)院短信接口】
顧客回訪信息
X先生,您于*月*日體檢結(jié)果表明您身體健康,各項指標(biāo)均在安全標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi),請您后期定期來本醫(yī)院體檢,健康咨詢電話:*****【**醫(yī)院短信接口】
機構(gòu)內(nèi)部信息服務(wù)
會議通知短信
通知:下午2:00在心腦科會議召開病例會診,請**心腦科醫(yī)生準(zhǔn)時到會。【心腦科室】
員工生日及節(jié)假日祝福短信
新年祝福,新年快樂!祝各位同事新的一年身體健康!工作順利!生活美滿!【**醫(yī)院行政部】